Følgende afsnit giver et overblik over vores behandlingsaktiviteter, som vi har opdelt i andre aktivitetsområder. Det skal bemærkes, at aktivitetsområderne kun er vejledende, og at behandlingsaktiviteterne kan overlappe hinanden (f.eks. kan de samme oplysninger behandles i forbindelse med flere aktiviteter).
Af hensyn til klarheden og forståeligheden finder du ofte anvendte ord og udtryk i Afsnit IV i denne databeskyttelsesmeddelelse.
De vigtigste områder inden for databehandling
I dette afsnit finder du oplysninger om vores vigtigste tjenester og aktiviteter, såsom svar på henvendelser og levering af vores kontraktmæssige tjenester samt tilknyttede accessoriske opgaver.
Besvarelse af henvendelser og kundeservice
-Vi behandler oplysningerne ved henvendelser, som vi modtager via vores kontaktformularer og på andre måder, f.eks. via e-mail, for at kunne besvare henvendelserne. Med henblik herpå kan henvendelserne opbevares i vores CRM-system eller lignende procedurer, som giver os mulighed for at behandle henvendelser. Til CRM-mæssige formål benytter vi såkaldt CRM-software. Ved hjælp af software kan vi besvare henvendelserne mere effektivt og hurtigere.
-Behandlede oplysninger: Tekniske oplysninger, kontaktoplysninger, aftaleoplysninger, betalingsoplysninger, brugeroplysninger, metadata, f.eks.
-Registrerede: kunder, potentielle kunder, samarbejdspartnere, besøgende på webside.
-Formål med behandling: Besvarelse af henvendelser.
-Behandlingens type, omfang samt aktivitetsform: registreringsproces, opsigelsesmulighed.
-Retsgrundlag: Artikel 6 (1) b./f. GDPR.
-Nødvendighed / interesse ved behandling: Nødvendige for at besvare henvendelser, optimering, brugervenlighed, forretningsmæssige interesser.
-Ekstern videregivelse og formål: Operatør af CRM-systemet, salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 München.
-Privatlivspolitik: https://www.salesforce.com/de/company/privacy/.
-Særlige sikkerhedsforanstaltninger: Databehandlingsaftale.
-Behandling i tredjelande: USA.
-Garanti ved behandling i tredjelande: Privacy Shield https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzLyAAK&status=Active.
-Opbevaring af oplysninger: Vi sletter anmodningerne, hvis de ikke længere er nødvendige. Vi gennemgår kravet hvert andet år, anmodninger fra kunder, som har en kundekonto, gemmes permanent og tilknyttes til kundens kontooplysninger for sletning. Ved lovpligtig arkiveringsforpligtelse finder sletningen sted efter deres udløb ((forpligtelse til opbevaring i henhold til handelsretten er 6 år og i henhold til skatteretten 10 år).
Forretnings- og markedsundersøgelser
For at kunne drive vores forretning økonomisk og identificere tendenser på markedet og i forhold til kunderne og brugene analyserer vi de data vi modtager om forretningstransaktioner, aftaler, henvendelser, m.v. For at sikre, at vi kan tilbyde vores kunder den bedst mulige service. Med henblik herpå kombinerer vi kundernes personoplysninger fra registreringer og ordrer med adfærdsrelaterede oplysninger om kunderne.
I forbindelse med den økonomiske vurdering indsamler vil brugernes oplysninger uafhængigt af de anvendte enheder (f.eks. hvis brugerne anvender vores online-tilbud på en mobil eller stationær enhed).
-Behandlede oplysninger: Tekniske oplysninger, kontaktoplysninger, aftaleoplysninger, betalingsoplysninger, brugeroplysninger og metadata, f.eks. aktivitetsoplysninger fra e-mails via vores online-kanaler, f.eks. oplysninger om tilgået side, sidehistorik, anvendt enhed, omtrentlig lokalitet samt oplysninger til pseudonymisering af brugerprofilen).
-Retsgrundlag: Artikel 6 (1) f. i GDPR.
-Registrerede: kunder, potentielle kunder, samarbejdspartnere, besøgende og brugere af online-tilbud.
-Formål med behandling: forretningsanalyse, marketing, annoncering, markedsundersøgelse.
-Behandlingens type, omfang samt aktivitetsform: profilering, adfærdsbaseret onlineannoncering, førsteparts-cookies.
-Nødvendighed / interesse ved behandling: Øget brugervenlighed, optimering af tjenesten, forretningseffektivitet.
-Ekstern videregivelse og formål: Analyse og markedsundersøgelse af salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 München.
-Privatlivspolitik: https://www.salesforce.com/de/company/privacy/.
-Særlige sikkerhedsforanstaltninger: Databehandlingsaftale.
-Behandling i tredjelande: USA.
-Garanti ved behandling i tredjelande: Privacy Shield https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzLyAAK&status=Active.
-Opbevaring af oplysninger: Hvis en kundekonto er oprettet, med dens opsigelse, ellers efter to år efter indgåelse af aftale. For resten udføres makroøkonomiske analyser og undersøgelse af generelle tendenser anonymt, hvor det er muligt.
-Opbevaring af oplysninger: Efter fristen på to år.
Eksterne online-profiler
I dette afsnit finder du oplysninger om vores behandling af oplysninger i forbindelse med eksterne online-aktiviteter f.eks. på sociale medier.
Online-tilstedeværelse på sociale medier
Vi opretholder online-tilstedeværelse på sociale netværk og platforme for at kommunikere med kunder, interessenter og brugere som er aktive der for at oplyse dem om vores tjenester.
Vi pointerer at data fra brugere udenfor EU kan håndteres. Dette kan udgøre en risiko, da håndhævelsen af brugerens rettigheder kan besværliggøres for eksempel. Med hensyn til udbydere fra USA som er Privacy Shield certificerede, vil vi gerne pointere at disse forpligter sig til at overholde europæiske datasikkerheds standarder.
Ydermere bruges brugerdata normalt til marketingformål eller markedsundersøgelser. For eksempel kan brugerprofiler skabes ud fra brugeradfærd og brugerens dertilhørende interesser. Og disse kan herefter for eksempel bruges til at placere annoncer på og udenfor de platforme, som vi antager svarer til brugerens interesser. Til disse formål placeres en cookie ofte på brugerens computer, hvori data omkring brugerens adfærd og interesser gemmes. Derudover kan data også opbevares i brugerprofilerne uafhængigt af den enhed der bruges af brugeren (især hvis brugeren er medlem af en af de pågældende platforme og er logget ind på en af disse.)
Håndtering af brugeres personlige oplysninger er baseret på vores legitime interesser for at kommunikere og informere vores brugere effektivt. Hvis brugeren bliver adspurgt af en af de respektive udbydere for samtykke til at håndtere personlige oplysninger (for eksempel give samtykke ved at sætte hak i et afkrydsningsfelt eller ved at klikke på en bekræft knap), så er den juridiske præmis for håndteringen et samtykke.
For en detaljeret beskrivelse af håndtering og muligheder for indsigelse, gør vi opmærksom på at dette gøres mest effektivt via udbyderne. Kun udbyderne har adgang til brugerdata og kan direkte træffe de nødvendige foranstaltninger og informere korrekt. Har du stadig behov for hjælp, så tag kontakt til os.
Links/knapper til sociale netværk og platforme (i det følgende kaldet "sociale medier"), der bruges i forbindelse med vores online-tjenester indebærer ikke datatransmission mellem sociale netværk og brugere, før end brugere klikker på link/knapper og besøger de respektive netværk eller deres hjemmesider. Denne funktion svarer til funktionen på et almindeligt online link.
-Behandlede oplysninger: Lager oplysninger, kontaktoplysninger, indholdsoplysninger, brugeroplysninger, metadata.
-Særlige kategorier af personoplysninger: I princippet ikke, bortset fra dem som brugere frivilligt videregiver.
-Retsgrundlag: Art. 6 (1) lit a. / Art. 6 (1) lit f. GDPR.
-Registrerede: Brugere af sociale medier/platforme (dette kan f.eks. være kunder og potentielle kunder).
-Formål med behandling: Information og kommunikation.
-Behandlingens type, omfang samt aktivitetsform: Af udbydere af de respektive platforme som hovedregel: permanente cookies, sporing , målretning, remarketing, adfærdsbaseret onlineannoncering.
-Nødvendighed / interesse ved behandling: Forventninger hos aktive brugere på platformene, forretningsmæssige interesser.
-Ekstern videregivelse og formål: Til de sociale netværk/platforme.
-Opbevaring af oplysninger: De respektive netværk/platformes politikker vedrørende sletning gælder.
-Services anvendt:
-Facebook (Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA eller for brugere i EU Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) – Privatlivspolitik: https://www.facebook.com/about/privacy/, Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads og http://www.youronlinechoices.com, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.
-Google/ YouTube (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) - Privatlivspolitik: https://policies.google.com/privacy, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
-Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA) - Privatlivspolitik/ Opt-Out: http://instagram.com/about/legal/privacy/.
-Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA) - Privatlivspolitik: https://twitter.com/privacy, Opt-Out: https://twitter.com/personalization, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000000TORzAAO&status=Active.
-Pinterest (Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA) - Privatlivspolitik/ Opt-Out: https://about.pinterest.com/privacy-policy.
-LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irland) - Privatlivspolitik https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active.
Webserver og sikkerhed
Vores tjenester udføres på webservere. I dette afsnit informerer vi dig om deres brug og behandlede oplysninger i forbindelse med driften af vores servere.
Server logs
Serveren, som denne online-tjeneste hostes på indsamler såkaldte logfiler hver gang online-tjenesten, hvor brugeroplysningerne opbevares, besøges. Oplysningerne anvendes til statistiske analyser for at vedligeholde og optimere serverdriften og af sikkerhedsmæssige årsager, f.eks. registrering af forsøg på uautoriseret adgang.
-Behandlede oplysninger: Brugeroplysninger og metadata (navn på den besøgte webside, fil, data og tidspunkt for besøg, overført datamængde, notifikation om udført besøg, browsertype og -version, brugerens operativsystem, henvisnings-URL (den tidligere besøgte hjemmeside), IP-adresse samt den anmodende udbyder).
-Særlige kategorier af personoplysninger: nej.
-Retsgrundlag: Artikel 6 (1) f i GDPR.
-Registrerede: kunder, potentielle kunder, besøgende på online-tjeneste.
-Formål med behandling: Optimering af serverdrift og sikkerhedsovervågning.
-Nødvendighed / interesse ved behandling: Sikkerhed, forretningsmæssige interesser.
-Behandling i tredjelande: nej.
-Sletning af oplysninger: Efter 7 dage fra tidspunkt for indsamlingen.
Vores egen globale enkeltlogon procedure
Vi bruger vores egen ”Single-Sign-On” proces, som vores brugere har lov til at bruge en brugerkonto indenfor.
-Behandlede oplysninger: Tekniske oplysninger (navn, e-mailadresse, adgangskode (behandles kun på Facebook), bruger-id, brugerbetjening).
-Ekstern videregivelse og formål: Selskaber inden for Zwilling-koncernen.
-Privatlivspolitik: Der henvises til denne privatlivspolitik. https://www.zwilling.com/de/de/pages/subsidiaries-data-processing.html
-Behandling i tredjelande: USA, inden for rammerne af vores amerikanske selskaber.
Indlejret indhold og funktioner
I dette afsnit informerer vi dig om, hvilket indhold, software eller funktioner (samlet "indhold") fra andre udbydere, vi integrerer i forbindelse med vores webside på basis af artikel 6 (1) f i GDPR (såkaldt "indlejring"). Der foretages indlejring for at gøre vores online-tilbud mere interessante for vores brugere eller af juridiske årsager, f.eks. for overhovedet at kunne vise videoer eller indlæg på de social medier i forbindelse med vores online-tilbud. Indlejring kan også anvendes til at optimere hastigheden eller sikkerheden af online-indhold, f.eks. når softwareelementer eller fonte indhentes fra andre kilder. De behandlede oplysninger omfatter i alle tilfælde brugerens brugeroplysninger og metadata samt IP-adressen, der nødvendigvis transmitteres til udbyderen for indlejring af indholdet, de registrerede inklusiv besøgende på vores webside. Kategorierne af registrerede omfatter bruger af vores webside, kunder og interessenter. Yderligere beskrivelser findes under definitioner af ord og udtryk, navnlig om funktionerne og sikkerhedsforanstaltninger, til sidst i denne privatlivspolitik. Opbevaring af oplysningerne fastlægges i henhold til udbyderen af det indlejrede indholds databeskyttelsesbetingelser.
Google tjenester og indhold
Vi anvender følgende tjenester og indhold tilhørende udbyderen Google: YouTube - Videoer, Google Maps - Kort, Google Fonts - Fonte, Google - Recaptcha.
-Behandlede oplysninger: Brugeroplysninger, metadata.
-Behandlingens type, omfang samt aktivitetsform: Permanente cookies, tredjeparts cookies, adfærdsbaseret onlineannoncering, sporing.
-Særlige sikkerhedsforanstaltninger: Pseudonymisering, afmelding.
-Afmelding: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, https://adssettings.google.com/.
-Ekstern videregivelse og formål: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
-Privatlivspolitik: https://www.google.com/policies/privacy.
-Behandling i tredjelande: USA.
-Garanti ved behandling i tredjelande: Privacy Shield https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
-Opbevaring af oplysninger: Oplysningerne slettes i henhold til Googles betingelser.
Facebook funktioner og indhold
Funktioner og indhold på tjenesten Facebook kan integreres i vores online-tilbud. Disse kan f.eks. omfatte indhold i form af billeder, videoer eller tekster og knapper, som brugerne kan anvende til at udtrykke deres tilfredshed, følge ophavsmændene til indholdet eller vores bidrag.
-Behandlede oplysninger: Brugeroplysninger, metadata, hvis brugere er registreret hos tjenesten, kan ovennævnte oplysninger knyttes til deres profiler og til de oplysninger, der opbevares hos tjenesten (navnlig tekniske oplysninger).
-Behandlingens type, omfang samt aktivitetsform: Permanente cookies, tredjeparts cookies, adfærdsbaseret onlineannoncering, sporing.
-Afmelding: https://www.facebook.com/settings?tab=ads, http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ (EU), http://www.aboutads.info/choices (US).
-Ekstern videregivelse og formål: Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA eller for brugere i EU: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland
-Privatlivspolitik: https://www.facebook.com/policy
-Behandling i tredjelande: USA.
-Garanti ved behandling i tredjelande: Privacy Shield www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.
-Opbevaring af oplysninger: Oplysningerne slettes i henhold til Facebooks betingelser.
Enkeltlogon autentificering med Facebook
Vi benytter Facebooks enkeltlogon metode, der giver brugere mulighed for at registrere sig på vores online-tjeneste.
-Behandlede oplysninger: Tekniske oplysninger (navn, e-mailadresse, adgangskode (behandles kun på Facebook og kan ikke ses af os), bruger-id:, brugerbetjening).
-Ekstern videregivelse og formål: Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA eller for brugere i EU: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland
-Privatlivspolitik: https://www.facebook.com/policy
-Behandling i tredjelande: USA.
-Garanti ved behandling i tredjelande: Privacy Shield www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.
-Opbevaring af oplysninger: De oplysninger, der opbevares hos os, matches ikke automatisk med brugerens konto på Facebook. F.eks. hvis brugerens e-mailadresse bliver ændret, skal brugeren manuelt ændre den i brugerens konto hos os. Linket til vores brugerkonti kan fjernes i Facebooks indstillinger. Hvis brugere ønsker at slette deres oplysninger hos os, skal de afmelde sig hos os.
WhatsApp funktioner og indhold
I vores online-tjenester kan funktioner og indhold fra WhatsApp-Messenger integreres. Disse kan f.eks. omfatte indhold i form af billeder, videoer eller tekster og knapper, som brugerne kan anvende til at udtrykke deres tilfredshed, følge ophavsmændene til indholdet eller vores bidrag.
-Behandlede oplysninger: Brugeroplysninger, metadata, hvis brugere er registreret hos tjenesten, kan ovennævnte oplysninger knyttes til deres profiler og til de oplysninger, der opbevares hos tjenesten (navnlig tekniske oplysninger)
-Behandlingens type, omfang samt aktivitetsform: Sociale plugins, permanente cookies, tredjeparts cookies, adfærdsbaseret onlineannoncering, sporing, remarketing.
-Ekstern videregivelse og formål: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
-Privatlivspolitik: https://www.whatsapp.com/legal.
-Behandling i tredjelande: USA.
-Garanti ved behandling i tredjelande: Privacy Shield https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TSnwAAG&status=Active.
-Opbevaring af oplysninger: Oplysningerne slettes i henhold til WhatsApps politik.
Instagram funktioner og indhold
Funktioner og indhold på tjenesten Instagram kan integreres i vores online-tilbud. Disse kan f.eks. omfatte indhold i form af billeder, videoer eller tekster og knapper, som brugerne kan anvende til at udtrykke deres tilfredshed, følge ophavsmændene til indholdet eller vores bidrag.
-Behandlede oplysninger: Brugeroplysninger, metadata, hvis brugere er registreret hos tjenesten, kan ovennævnte oplysninger knyttes til deres profiler og til de oplysninger, der opbevares hos tjenesten (navnlig tekniske oplysninger).
-Behandlingens type, omfang samt aktivitetsform: Sociale plugins, permanente cookies, tredjeparts cookies, adfærdsbaseret onlineannoncering, sporing, remarketing.
-Ekstern videregivelse og formål: Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA eller for brugere i EU: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland
-Privatlivspolitik: https://www.google.com/policies/privacy.
-Behandling i tredjelande: USA.
-Garanti ved behandling i tredjelande: Privacy Shield www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.
-Opbevaring af oplysninger: Oplysningerne slettes i henhold til Instagrams politikker.
Pinterest funktioner og indhold
Funktioner og indhold på tjenesten Pinterest kan integreres i vores online-tilbud. Disse kan f.eks. omfatte indhold i form af billeder, videoer eller tekster og knapper, som brugerne kan anvende til at udtrykke deres tilfredshed, følge ophavsmændene til indholdet eller vores bidrag.
-Behandlede oplysninger: Brugeroplysninger, metadata, hvis brugere er registreret hos tjenesten, kan ovennævnte oplysninger knyttes til deres profiler og til de oplysninger, der opbevares hos tjenesten (navnlig tekniske oplysninger).
-Behandlingens type, omfang samt aktivitetsform: Sociale plugins, permanente cookies, tredjeparts cookies, adfærdsbaseret onlineannoncering, sporing, remarketing Ekstern videregivelse og formål: Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA.
-Privatlivspolitik: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.
-Behandling i tredjelande: USA.
-Opbevaring af oplysninger: Oplysningerne slettes i henhold til Pinterests politikker.
Markedsføring
I dette afsnit finder du information om behandling af oplysninger, som vi foretager for at optimere vores markedsføring og markedsundersøgelser.
Nyhedsbreve og resultatmålinger
Vi sender kun nyhedsbreve, e-mail og andre elektroniske meddelelser indeholdende annoncemateriale (i det følgende kaldet "nyhedsbreve") hvis modtagerne har givet samtykke eller der foreligger en retlig tilladelse. Abonnenters oplysninger logges, da vi skal kunne fremlægge dokumentation for registreringer. Vi holder også styr på, om nyhedsbrevene har været åbnet, og om der har været klikket på links. Disse oplysninger opbevares på brugerbasis af tekniske årsager men anvendes ikke til at overvåge individuelle brugere, men snarere til f.eks. at tilpasse indhold og tjenester i forhold til brugerne. Information, som vi skal indsamle ud over e-mailadressen (f.eks. navn) bruges til at rette personlig henvendelse til brugerne eller til at tilpasse indholdet i nyhedsbrevet til brugerne.
-Indhold i nyhedsbrevet: Som det fremgår af registreringsformularen, og ellers oplysninger om vores tjenester og vores virksomhed.
-Behandlede oplysninger: Tekniske oplysninger (e-mailadresse), brugeroplysninger (registreringstidspunkt, bekræftelsestidspunkt, bekræftelsesmail ved tilmelding, IP-adresse, åbning af e-mail, tid og sted, tid og klik på et link i nyhedsbrevet).
-Særlige kategorier af personoplysninger: nej.
-Retsgrundlag: Artikel 6 (1) a., artikel 7 i GDPR og § 7, stk. 2, nr. 3 i UWG (afsendelse og måling af resultater), artikel 6 (1) f i GDPR (logging).
-Registrerede: E-mailmodtager
-Formål med behandling: fremsendelse af nyhedsbrev, optimering, bevis for samtykke.
-Behandlingens type, omfang samt aktivitetsform: Web beacon.
-Nødvendighed / interesse ved behandling: Kun e-mailoplysningerne er påkrævet for afsendelse, de andre oplysninger er frivillige og bruges til at tilpasse og optimere indholdet på basis af brugerens interesser. Forpligtelsen til at dokumentere er årsagen til lagring, måling af resultater er baseret på legitime interesser i forbindelse med optimering af indhold til brugere og på basis af forretningsmæssige interesser.
-Afmelding: Et afmeldingslink er inkluderet i hvert nyhedsbrev.
-Ekstern videregivelse og formål: Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 München.
-Privatlivspolitik: https://www.salesforce.com/de/company/privacy/.
-Særlige sikkerhedsforanstaltninger: Databehandlingsaftale.
-Behandling i tredjelande: USA.
-Garanti ved behandling i tredjelande: Privacy Shield https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzLyAAK&status=Active.
-Opbevaring af oplysninger: Vi kan gemme de e-mailadresser vi har afmeldt i op til tre år på basis af vores legitime interesser, før vi sletter dem for at kunne dokumentere et tidligere afgivet samtykke. Behandlingen af disse oplysninger er begrænset til med det formål at forsvare eventuelle retskrav. En individuel anmodning om sletning er til enhver tid mulig, forudsat at det samtidig bekræftes, at der tidligere har foreligget samtykke.
Kommunikation med post, e-mail, fax eller telefon
Fremsendelse af informationsmateriale, telefonisk henvendelse til os.
-Behandlede oplysninger: Tekniske oplysninger, adresse og kontaktoplysninger, aftaleoplysninger.
-Særlige kategorier af personoplysninger: nej.
-Retsgrundlag: Artikel 6 (1) a, artikel 7 i GDPR, artikel 6 (1) f i GDPR i forbindelse med lovkrav vedrørende reklamekommunikation.
-Registrerede: kunder, potentielle kunder, kommunikationspartnere.
-Formål med behandling: Kommerciel kommunikation.
-Behandlingens type, omfang samt aktivitetsform: Der tages kun kontakt ved samtykke fra kontaktpartnere eller inden for rammerne af retlige tilladelser.
-Nødvendighed / interesse ved behandling: Information og forretningsmæssige interesser.
-Ekstern videregivelse og formål: Nej.
-Behandling i tredjelande: Nej.
-Opbevaring af oplysninger: Ved indsigelse/tilbagetrækning eller bortfald af retsgrundlaget for berettigelse.
Lodtrækninger og konkurrencer
I forbindelse med lodtrækninger og konkurrencer (samlet "konkurrencer") behandler vi deltagernes oplysninger for afholdelse af konkurrencerne. Yderligere meddelelse om behandling af dine oplysninger i forbindelse med individuelle konkurrencer samt samtykke til offentliggørelse af deres navne eller bidrag til konkurrencen vil blive oplyst til brugerne i forbindelse med betingelserne for deltagelse i de pågældende konkurrencer.
-Indholdsoplysninger (f.eks. bidrag til konkurrencer).
-Særlige kategorier af personoplysninger: nej.
-Retsgrundlag: 6 (1) b i GDPR.
-Registrerede: Deltagere
-Formål med behandling: Afholdelse af lotterier, besked om præmier, udsendelse af præmier, evt. præsentation af vinderne.
-Ekstern videregivelse og formål: Fragtfirmaer, der sender præmierne, evt. partnere og sponsorer af præmier.
-Behandling i tredjelande: Nej, bortset fra fremsendelse af præmier til udlandet.
-Opbevaring af oplysninger: Så snart oplysningerne ikke længere er nødvendige til brug for konkurrencen (f.eks. ved henvendelser vedrørende præmier), når vindere eller bidrag til konkurrencen offentliggøres, forbliver de permanent online, ellers ved retlig forpligtelse (forpligtelse til opbevaring i henhold til handelsretten er 6 år og i henhold til skatteretten 10 år).
Webanalysetjenester, online-markedsføring og teknologipartnere
I dette afsnit informerer vi dig om, hvilke tjenester fra teknologipartnere der benyttes til webanalysetjenester og online-markedsføring. Deres anvendelse er baseret på artikel 6 (1) litra f i GDPR og vores interesse i at forbedre brugeroplevelsen optimere vores tjenester og deres økonomiske effekt. De behandlede oplysninger omfatter i alle tilfælde brugeroplysninger og metadata. Yderligere beskrivelser findes under definitioner af ord og udtryk, navnlig om funktionerne og sikkerhedsforanstaltninger, til sidst i denne privatlivspolitik. Opbevaring af oplysningerne er fastsat, medmindre andet fremgår, i henhold til teknologipartnernes privatlivspolitik.
Google Tag Manager
Google Tag Manager er en funktion, der giver os mulighed for at håndtere såkaldte hjemmeside tags via et interface (og således integrere Google Analytics og andre Google marketingtjenester med vores online-tjenester). Selve Tag Manager (som implementerer tags) behandler ikke nogen af brugernes personoplysninger. Med hensyn til behandling af brugernes personoplysninger henvises til følgende information om Google-tjenesterne. Retningslinjer for brug: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.
Google Analytics
Vi benytter Google Analytics til måling og målgruppeinddeling.
-Behandlede oplysninger: Brugeroplysninger, metadata.
-Behandlingens type, omfang samt aktivitetsform: permanente cookies, tredjeparts cookies, sporing, adfærdsbaseret onlineannoncering, profilering, målgruppetilpasning, remarketing.
-Særlige sikkerhedsforanstaltninger: pseudonymisering, IP-maskering, indgåelse af databehandlingsaftale, afmelding.
-Afmelding: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en (browser add-on), https://adssettings.google.com/ (setting for advertisements).
-Ekstern videregivelse: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
-Privatlivspolitik: https://policies.google.com/privacy.
-Behandling i tredjelande: USA.
-Garanti ved behandling i tredjelande: Privacy Shield https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
-Opbevaring af oplysninger: 26 måneder
Facebook pixel og Facebook Customer Audience Pixel
Vi benytter Facebook pixel til at danne målgrupper og måle effekten af de annoncer, vi placerer på Facebook, og til at skabe målgrupper for annoncer.
-Behandlede oplysninger: Brugeroplysninger, metadata, hvis brugere oprettes med Facebook, bliver oplysningerne knyttet til deres Facebook profiler og oplysninger tilhørende dem (navnlig tekniske oplysninger).
-Behandlingens type, omfang samt aktivitetsform: Permanente cookies, tredjeparts cookies, sporing, konverteringsmåling, adfærdsbaseret onlineannoncering, profilering, sporing på tværs af enheder, målgruppetilpasning fra hjemmeside, målgruppetilpasning fra arkiv.
-Særlige sikkerhedsforanstaltninger: Krypteret kommunikation mellem Facebook og vores webside.
-Afmelding: https://www.facebook.com/settings?tab=ads, http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ (EU), http://www.aboutads.info/choices (US).
-Ekstern videregivelse og formål: Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA eller for brugere i EU: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland
-Privatlivspolitik: https://www.facebook.com/policy
-Behandling i tredjelande: USA.
-Garanti ved behandling i tredjelande: Privacy Shield www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.
-Opbevaring af oplysninger: Oplysningerne slettes af Facebook og vil blive slettet, hvis kundens oplysninger slettes som led i opsigelsen.